Если Вы не знаете японского языка, лучше постарайтесь заранее запастись самыми минимальными разговорными фразами. Это поможет Вам намного больше, чем прекрасное знание английского. В Японии все по-японски. Если Вас правильно поймут, то обязательно помогут. Вас спасёт чисто японская вежливость