Изложены современная концепция, Задачи и практика управления качеством. Рассмотрены системный подход к обеспечению качества на производстве, нормативно-правовое и Технологическое обеспечение процессов управления качеством, методы контроля качества продукции, методология оценок показателей качества и надежности, вопросы метрологии, стандартизации и сертификации. Приведены методики определения эффективности управления качеством и словарь терминов. Для студентов учреждений среднего Профессионального образования. Может быть полезен студентам вузов и Специалистам предприятий, участвующих в организации и эксплуатации систем качества.